核心價值觀:
◆敬畏客戶:我們要尊重客戶,尊重客戶的要求,以客戶滿意標(biāo)準(zhǔn)作為我們服務(wù)的導(dǎo)向,以客戶滿意度最大化為目標(biāo)及檢驗我們工作和服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)。
◆團隊協(xié)作:個人的能力是有限的,單靠一個人的能力不足以擔(dān)負(fù)起企業(yè)發(fā)展、客戶滿意的重任,只有嚴(yán)密有序的集體組織和高效的團隊協(xié)作,才能最大地發(fā)揮出集體和個人的魅力,實現(xiàn)團隊和客戶價值的最大化。
◆敢于擔(dān)當(dāng):企業(yè)是社會中的一個單元,企業(yè)中的每一位成員都應(yīng)以職業(yè)化的態(tài)度來對待做事、做人,敢于承擔(dān)屬于自己的責(zé)任。同時,作為團隊一份子,以團隊發(fā)展為己任,勇于并主動分擔(dān)團隊責(zé)任。
◆持續(xù)成長:企業(yè)與客戶合作達(dá)到雙贏,企業(yè)與員工合作亦應(yīng)雙贏,員工最大化發(fā)揮才能,促成企業(yè)持續(xù)成長的同時,也要求企業(yè)反饋給員工可持續(xù)化發(fā)展的機會和舞臺。 |